배송정책

배송 및 배달 정보

COOKTOP은 신선하고 품질 좋은 음식을 주방에서 바로 고객님의 식탁까지 배달해 드리는 데 최선을 다하고 있습니다. 원활한 이용을 위해 아래의 픽업 및 배달 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 주문 픽업 (Click & Collect)

주문하신 음식을 매장에서 직접 수령하시려면, 음식은 신선하게 조리되어 바로 가져가실 수 있도록 준비되어 있을 것입니다. 다음날 오후 2시 이후에 픽업.

• 공고: 주문하신 상품이 수령 준비가 완료되면 알림 이메일을 보내드립니다.

• 일정 변경: 픽업 시간을 변경해야 하는 경우, 문자 메시지를 보내주세요. 020 그리고 다음을 포함하세요 주문 번호 요청하신 사항을 수용할 수 있도록 하겠습니다.

2. 배송 정보

저희는 고객님께서 신선한 음식을 아침부터 드실 수 있도록 이른 아침 문 앞까지 배달 서비스를 제공합니다.

• 마감 시간: 주문하신 건에 대해 오후 12시(정오) 이전배송은 다음 영업일에 진행될 예정입니다.

• 배송 가능 기간: 주문하신 음식은 다음 시간 사이에 편리하게 집 앞까지 배달됩니다. 오전 5시 30분과 오전 6시 30분.

참고: 당사는 명시된 배송 기한을 준수하기 위해 최선을 다하고 있지만, 교통 상황이나 날씨와 같은 다양한 외부 요인으로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 당사는 이러한 배송 기한을 맞추기 위해 노력하지만, 예측 불가능한 상황으로 인해 정확한 배송 시간을 보장할 수는 없습니다.

3. 중요: 배송 주소 정보

특히 이른 아침 배송 시간대에 원활하고 정확한 배송을 위해 배송 주소에 수령인의 정보를 반드시 포함해 주시기 바랍니다. 정확한 주소, 필요한 배송 지침(예: 출입문 비밀번호) 및 최신 연락처 정보를 제공해 주십시오..

4. 배송비

배송비는 다음과 같이 계산됩니다.

(1) 오클랜드

• 주문 금액이 49.99달러 미만인 경우: $10
• 주문 금액 $50 ~ $99.99: $5
• 주문 금액이 100달러 이상인 경우: 무료 배송

(2) 해밀턴

• 주문하신 상품은 다음 장소에서 수령하실 수 있습니다. 24 Pickering crescent, Chedworth, Hamilton 3210 모든 일요일 ~ 사이 오후 1시 – 오후 3시.
• 해밀턴에서 직접 수령하시는 모든 주문은 무료입니다.

거주하시는 지역이 목록에 없나요? 위의 배송 가능 지역에 일부 지역이 포함되지 않을 수 있습니다. 하지만 해당 지역에도 배송 서비스가 제공될 수 있습니다. 배송 가능 지역 및 가격에 대한 자세한 내용은 info@cooktop.co.nz로 문의해 주세요.